European Consumer

Monday, May 01, 2006

Los Factores del Cambio
Internet y el crecimiento de la e-economía
Desde hace algún tiempo, las tecnologías de la información en general, e Internet en particular, han permitido a las grandes compañías incorporar la dimensión europea en sus organizaciones, por ejemplo, compartiendo los departamentos de accounting entre las entidades europeas, desarrollando logistica europea y formando los equipos de management europeos.

El inexorable incremento del e-commerce, está consiguiendo ahora la misma comunicación y las ventajas en economías de escala propias de pequeñas y medianas empresas que conforman la columna vertebral de muchas economíasnacionales.

Sin embargo, Internet esta creando consumidores globales, más que consumidores específicamente europeos. Los compradores de equipos PC que eligieron comprar, por ejemplo, a través de Dell o Gateway vía Internet son “consumidores del mundo”.

Pero hay una manera en la que Internet y el e-commerce estan consiguiendo un sentimiento de “Europeanness”, a través de la consolidación de los centros de interacción europeos. El hecho de que un consumidor del sur de Italia o del norte de Finlandia sean redirigidos al mismo servicio, por ejemplo, en Alemania, y reciban la misma calidad de respuesta/acción, está contribuyendo a conseguir la meta europea.

Una influencia particular de Internet es el uso del inglés como lengua global. Aunque muchos europeos no lo ven necesariamente como algo realmente bueno, el uso del ingles presenta la ventaja de sobreponerse a las barreras en la comunicación que inevitablemente surgen del uso una ampli9a variedad de lenguas.

Todas estas actividades, y muchos más ejemplos que no han sido mencionados, está contribuyendo, de manera lenta pero segura, a la convergencia socio económica a través de Europa.